Contacto
CORREO / TELÉFONO
Canales de contacto
Las consultas de clientes y autoridades pueden enviarse directamente a salesupport@corzeko.com.
La atención telefónica se encuentra disponible en +1 (317) 539-3023 durante el horario indicado en esta página.
Para facilitar la identificación de una compra, incluya en su comunicación el número de pedido y el correo electrónico utilizado al realizarla.
PEDIDO / PAGO
Consultas sobre pedidos
Para consultas sobre el estado de un pedido, datos de compra, pago o información asociada a una transacción, contacte por correo electrónico o teléfono.
Incluya el número de pedido, el nombre utilizado en la compra y el correo electrónico asociado. No envíe contraseñas ni datos completos de tarjetas de pago.
Cuando la consulta se refiera a un cargo, indique el importe, la fecha de la operación y el número de pedido relacionado.
Identifique el pedido
Indique el número de pedido y los datos utilizados para realizar la compra.
Describa la consulta
Explique de forma breve el asunto relacionado con el pedido, el pago o la información de compra.
Utilice un canal directo
Envíe la información por correo electrónico o comuníquese por teléfono durante el horario de atención.
DEVOLUCIÓN / CAMBIO / CANCELACIÓN
Devoluciones y cambios
Las solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios o cancelaciones pueden comunicarse a salesupport@corzeko.com o mediante el teléfono +1 (317) 539-3023.
Indique el número de pedido, los artículos afectados y el tipo de gestión que desea solicitar.
La dirección publicada en esta página no constituye una dirección de devolución. Antes de enviar un artículo, contacte con CORZEKO para recibir la dirección y las instrucciones correspondientes al retorno.
NOTA / DEVOLUCIONES
No envíe prendas directamente a 2851 N Delaware St, Indianapolis, IN, 46205, Estados Unidos con el propósito de tramitar una devolución o un cambio. La dirección de retorno se facilita después del contacto previo.
ENTREGA / INCIDENCIA
Entregas e incidencias
Para consultas relacionadas con seguimiento, retrasos, paquetes no recibidos, daños durante el transporte, artículos incorrectos o faltantes, utilice los canales de contacto indicados en esta página.
Incluya el número de pedido y, cuando disponga de él, el número de seguimiento. Para daños visibles o artículos incorrectos, puede adjuntar fotografías que permitan identificar la incidencia.
Si necesita comunicar una preferencia concreta de fecha o franja de entrega después de realizar el pedido, puede contactar con CORZEKO para trasladar esa preferencia al transportista.
- Pedido o número de seguimiento.
- Nombre y correo electrónico asociados a la compra.
- Descripción breve de la incidencia.
- Fotografías cuando se trate de daños o de un artículo distinto al solicitado.
DIRECCIÓN / HORARIO
Dirección y horario de atención
La dirección de contacto de CORZEKO es 2851 N Delaware St, Indianapolis, IN, 46205, Estados Unidos.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora peninsular española. Los festivos nacionales de España quedan fuera de este horario de atención.
La dirección indicada identifica el punto de contacto de CORZEKO y no debe utilizarse como dirección de devolución sin instrucciones previas.
Para consultas de clientes y autoridades, el correo electrónico de contacto es salesupport@corzeko.com.
MESA DE CONTACTO
Datos de CORZEKO
Información centralizada para identificar el canal adecuado sin utilizar formularios.